7人团队,打下3000多万订单,退货率竟达60%?时至今日还没消化完

  从经营咖啡店,到销售冠军,性格开朗的白珂强在16年时频频刷新着自己的业绩记录,也让他有了底气组建起自己的团队,同时选择了一条极其精细的类目——40岁女士小西装。

  高回报 高风险

  进军淘宝后,白珂强的日子可谓是有滋有润,在17、18年凭着小西装挣到了3000多万的订单,他得出的原因是,没用模特,也没用直播,统一采用平铺拍摄,导致推荐流量非常大,加之小西装的价格最少也是500起步,毛利率高达45%,量就起来了。

  伴随着销售额的上涨,商品的退货率一直居高不下,最高甚至达到了60%+,最终带来的结果则是次年500-600万件清不完的库存压力,甚至直到今天还剩下300余万件…

  有部分原因是小西服有时会出现个别针眼,客户通常将此误认为质量问题而选择退货,这对于白珂强来讲实属无奈,他向我们科普道,通常西装领子与衣边上的缝线均为手工缝制,难免会在操作中扎出几个针眼,从而选择退货。

  这或许是女装电商的痛点之一,不知哪个细节会成为压垮电商的最后一根稻草,再加之服饰花色风格一年一变,当年清不完的货,只能在第二年含泪吃进。

  7人团队,打下3000多万订单,退货率竟达60%?时至今日还没消化完

  7人成团 公私分明

  虽然创业遇到了坎坷,但如此业绩仅凭7个人组成的团队,也是一件值得骄傲的事。

  作为销冠,白珂强善于察言观色,也容易分辨出每个人的优缺点。他有着自己一贯的用人方式,永远不让人做不擅长的事,将合适的人摆在合适的位置上,让其产生最大化的效益。

  “对一家企业而言,有这么7位有能力且上进的人组成项目团队,属于非常完善了。”

  对于白珂强而言,追求能效比是用人的第一要素,而这7位选手极具个人风格色彩,能力辈出的同时也很难“打交道”,只能通过就事论事的方法进行管理。

  在每次开会时,7人之间相互吐槽对方的不足之处,关起门来吵翻天,打开门后又恢复如初。公事与私事分明,宛如大学室友一般坦诚相交,令整个团队的凝聚力骤然上升。

  即使如此,白珂强仍吃过许多企业都会遇见过的苦头。公司为培养人才,曾花费大量心血,将工厂、产品等前后端资源为其一一打通,正等着他为团队大显身手时,他选择了单飞…

  不过白珂强对此并未感到太过惋惜,水往低处流,人往高处走,有了足够的实力,单飞是验证自己的最佳途径,也意味着公司的用心栽培有了些许成效。

  7人团队,打下3000多万订单,退货率竟达60%?时至今日还没消化完

  攻下城池不难,站稳才难

  近年来,电商平台多点开花,优秀电商企业层出不穷,行业壁垒逐渐高筑,内卷也愈发严重,促使团队成长的同时,也避免了单飞的可能性。

  白珂强说道,从前仅凭技术、产品、方法、视觉、资金等一个突出点就能击穿全世界,而现在不同,团队要会强营销、强视觉、强认知外,仍需不断建设团队、巩固产品,秉持道与术方可越走越远。

  术能解决过去的大部分问题,而如今除了事无巨细面面俱到,还得发展核心竞争力,才能站得稳!

  “攻下城池不难,站稳才难”。

  今年,白珂强将淘宝店交给了团队打理,自己则一门心思钻研抖音,他认为单做直播间并不一定比兼顾短视频的人做得好。

  他还强调道,短视频是抖音的核心,围绕短视频的直播才有意义,作为商家要引导用户“种草”,并待时机成熟后“割草”。目前抖音仍处红利期,但未来流量门槛会不断提高,而我们的核心竞争力是主播,是直播间搭建,是短视频内容,更是产品本身!

  7人团队,打下3000多万订单,退货率竟达60%?时至今日还没消化完

  值得一提的是,年初加入老高电商俱乐部的白珂强,认为:

  “圈子它不是一个有价值的东西,但如果你把它定义为有价值,那么它的价值则无限大。”

  热衷于聊天分享交朋友的他认为,老高电商圈子是他的“校外圈”,为他拨开了世界的迷雾,看见了世界的无穷。

  在此祝愿他的事业能够步步攀升,更上一层楼!也希望他能早日“消灭”库存压力

  

  

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